Door efficiency nog steeds gratis voor leden
Het aantal reserveringen in de Drentse bibliotheken is de afgelopen jaren explosief gestegen. Daarmee blijkt deze dienst dus een groot succes. Door nog efficiënter te werken bij Biblionet Drenthe en in de bibliotheken, zijn desondanks de tarieven voor de klant gelijk gebleven.
Het aantal reserveringen in de Drentse bibliotheken is de afgelopen jaren explosief gestegen. Daarmee blijkt deze dienst dus een groot succes. Door nog efficiënter te werken bij Biblionet Drenthe en in de bibliotheken, zijn desondanks de tarieven voor de klant gelijk gebleven.
Explosieve stijging
Vanaf 2009 konden bibliotheekleden materialen van de Drentse bibliotheken gratis reserveren, ongeacht waar ze lid zijn. Sinds dat moment is het aantal reserveringen enorm toegenomen. En ook nu blijft de vraag naar traditionele boeken groot, zelfs met het grotere aanbod van e-books in bibliotheken.
Ook het aanbod van actuele titels (bijv. boeken die op tv zijn besproken) en de zichtbaarheid daarvan in de catalogus zorgen voor extra reserveringen. In 2013 werden 65.000 materialen meer dan 300.000 keer gereserveerd. Sommige van de ruim 5.000 titels meer dan 10 keer, zoals Stoner (John Williams) en Dit zijn de namen (Tommy Wieringa).
Gelijkblijvende tarieven
Klanten kunnen hun boeken, tijdschriften, dvd’s etc. digitaal, vanuit huis, reserveren. Biblionet Drenthe, de provinciale serviceorganisatie, verzorgt hiervoor het ICT-systeem en het transport tussen de bibliotheken. Van alle reserveringen in Drenthe wordt 99% geleverd door een Bibliotheek uit de provincie, 80% daarvan binnen een week.
Het grote aantal reserveringen leidt tot veel extra werk voor Biblionet Drenthe en de bibliotheken. Hierdoor ontstond de vrees dat klanten extra zouden moeten betalen. Maar door efficiencymaatregelen kunnen de abonnementstarieven laag blijven. De efficiency bestaat voor een belangrijk deel uit het vooraf sorteren van de gereserveerde materialen in de bibliotheken waardoor het aantal logistieke handelingen bij Biblionet Drenthe kan worden teruggebracht.
Door samenwerking tussen de bibliotheekorganisaties en een boekhandel worden boeken die veel worden aangevraagd extra snel geleverd, waardoor de klant ze nog eerder kan lezen.